Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 65aa, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán — đều được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
65aa Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là điều khoản kỹ thuật — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến lúc yêu cầu rút tiền, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm tra danh tính và mã hóa kết nối. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi giữ nhất quán.

Xử lý dữ liệu thanh toán Thông tin ví ZaloPay, MoMo và Viettel Money được mã hóa ngay khi nhập, không lưu dưới dạng văn bản thô; chỉ dùng để đối chiếu giao dịch.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn khi chuyển thiết bị. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn chấp nhận trong cài đặt trình duyệt.
Bảo mật tài khoản Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký; đây là lớp bảo vệ tự động, không cần bật thủ công.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản.
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang, nhập yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email; chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin trực tiếp.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 65aa xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để khớp giao dịch nạp và rút trong tài khoản của bạn; không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay bán lại.

Có. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat; đội hỗ trợ sẽ xác nhận và gửi thông tin trong thời gian làm việc.

Hồ sơ giao dịch được giữ theo yêu cầu tài chính địa phương trong thời gian quy định; sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn theo đề nghị của bạn.

Cookie kỹ thuật cần thiết cho đăng nhập và duy trì phiên; cookie phân tích là tùy chọn và chỉ chạy sau khi bạn đồng ý trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.